消費者庁入力内容

消費者庁フォーム入力テンプレ

会社名又は名称
株式会社ネクソン

ふりがな
かぶしきがいしゃねくそん

表示媒体
令和4年3月10日 メイプルストーリー公式サイトにて

URL
https://maplestory.nexon.co.jp/notice/view/956773

表示時期
令和4年3月10日から令和4年3月11日まで

表示が行われた場所
MMORPG メイプルストーリー公式サイトにて 全国

対象となる商品又はサービス
HAPPYアバターランダムボックス

その表示内容
2022年3月10日(木) メンテナンス後から、下記のアイテムを販売いたします。

 [イベント]
  ●HAPPYアバターランダムボックス(1個/11個)
   2022年3月10日(木) メンテナンス後 ~ 2022年3月30日(水) メンテナンス前まで
  「HAPPYアバターランダムボックス」を1回ご使用いただくと、次のレアアイテムを含むいずれか1つを獲得できます。
  ※購入回数に応じて抽選の確率が変動するものではございません。
  ※全てのアイテムは重複して入手可能です。
  ※レアアイテムのアイテムの使用期限は、無期限です。
  ※レアアイテム以外のアイテムの使用期限は、入手から45日間です。

部位 レアアイテム
武器 お日様キツネの仲間たち
帽子 森の中の花冠
お日様キツネ帽子
服(全身) お日様キツネ服
靴 お日様キツネつる
マント お日様キツネのしっぽ

表示から受けた印象
新規アバターが実装される
ガチャなので課金するか検討した。

実際にはどうか
アバターランダムボックスに課金し、新規アバターの一部を獲得した際、アバターの詳細表示に「お日様キツネセット」というセット効果が表示され
お日様アバター5種類を集めるとセット効果が載ると表示された。
このセット能力については、3月11日午前2時頃修正されたが、修正までの期間にHAPPYアバターランダムボックスを購入したユーザーへの返金対応は一切されていない。

実際のものを裏付ける証拠
画像
最後の添付ファイルにTwitterに乗っているお日様キツネセットの画像を添付し送信。

以上です。

消費者庁窓口
https://www.caa.go.jp/policies/policy/representation/contact/

景品規制の概要
https://www.caa.go.jp/policies/policy/representation/fair_labeling/premium_regulation/

景品類の制限及び禁止
https://www.caa.go.jp/policies/policy/representation/fair_labeling/pdf/fair_labeling_160801_0003.pdf
—————————————————————————————-
オンラインゲームサービス
株式会社ネクソン
https://www.nexon.co.jp/

オンラインゲーム名称
メイプルストーリー
https://maplestory.nexon.co.jp/

NECORD MUSIC
https://www.youtube.com/c/NECORDMUSIC
—————————————————————————————-
0:00 開始
1:15 動画について伝えたかったこと
1:55 リブートだけでなく本鯖にも影響があるのでは?
4:30 レジェ書について(本鯖)
6:15 誤解を解きたい
7:10 日本独自の仕様に抗議
10:30 ユーザーは声を上げるべき
14:20 なにもしないわけではない…
21:00 ユーザー同士の言い争いは何も産まない
24:00 尊重
32:40 助け合いの精神
34:30 他意見
46:30 しないよりしたほうがいい
50:00 テンプレ返信
51:20 改悪
52:00 とんち返信
54:10 消費者庁
59:00 消費者庁で調べる コンプガチャについて
1:04:20 キューブの性能差について
1:09:10 不具合報告掲示板
1:11:50 コンプガチャについて引き続き調べる
1:24:40 消費者庁 – 景品表示法違反 記入
1:38:00 消費者庁 – 景品表示法違反 入力内容
1:48:30 ガイドライン JOGA未加入
2:09:00 テンプレ作成
2:14:10 少しでも良くなってほしい
tag #メイプルストーリー #MapleStory

MASK9.COM - FOR YOU, WITH LOVE.